Yksilöllistä palvelua
Jokaisella taloyhtiöllä on oma isännöitsijä, joka tuntee talon ja sen väen. Pyrimme tuottamaan markkinoiden ketterintä palvelua, ja palvelu jatkuu myös loma-aikoina.
Uudistunut isännöinti · Vantaa
Juuret tiedossa, oksat tulevaisuudessa
Ammatti-isännöintiä taloyhtiönne parhaaksi.
ISA-auktorisoitu isännöintiyritys vuodesta 1988 · Perustettu 1972 · DNV GL -auditoitu
Uudistunut isännöinti
Ammatti-isännöintiä taloyhtiönne parhaaksi.
Koivu Isännöinti on vuonna 1972 perustettu, ISA-auktorisoitu isännöintiyritys. Pyrimme tuottamaan markkinoiden ketterintä palvelua.
Jokaisella taloyhtiöllä on oma isännöitsijä, ja palvelu jatkuu keskeytyksettä myös loma-aikoina. Osaamisemme pysyy ajan tasalla jatkuvan kouluttautumisen kautta: hallinto, talous ja rakentaminen.
- 1972
- Perustettu
- 1988
- ISA-auktorisoitu
- DNV GL
- Auditoitu
- Oma isännöitsijä
- Joka asiakkaalle
Palvelumme
Isännöinti- ja taloushallintopalvelut taloyhtiöille
Tarkkaa taloushallintoa
Kirjanpito, maksuliikenteen seuranta ja tilinpäätökset hoituvat ammattitaidolla. Nykyaikaiset työkalut pitävät taloyhtiön talouden ajan tasalla ja avoimena hallitukselle.
Asiakaspalvelumme
Toimisto palvelee ma, ke ja pe klo 9–15 ja puhelinpalvelu klo 10–14. Taloyhtiöportaali on käytössä ympäri vuorokauden, joten asiat hoituvat myös toimiston ollessa kiinni.
Sähköinen asiointi
Hoida asiasi silloin kun se sinulle sopii
Asukkaille ja osakkaille
Taloyhtiöportaali
Kulutustiedot, taloyhtiön asiakirjat ja oman huoneiston tiedot löytyvät portaalista. Se on auki ympäri vuorokauden, myös toimiston ollessa kiinni.
Kirjaudu sisään AsiakirjatTilaa asiakirjat verkosta
Isännöitsijäntodistus, lainaosuuslaskelma ja muut asiakirjat tilataan suoraan verkkokaupasta. Tilaus onnistuu heti, ilman erillistä yhteydenottoa.
Siirry tilaamaan
Toimisto on nyt kiinni
Kysy meiltä milloin tahansa
Suurin osa taloyhtiön arjen kysymyksistä ratkeaa ilman puhelinaikaa. Portaali ja asiakirjatilaukset ovat auki ympäri vuorokauden, ja yhteydenottopyyntöön vastaamme heti seuraavana arkiaamuna.
Koivun avustaja
Tulossa
- Miten tilaan uuden avaimen?
- Miten varaan autopaikan?
- Mistä näen vesimaksuni?
Usein kysytyt
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Kehen minun tulee ottaa yhteyttä?
Isännöintitoimisto vastaa taloyhtiön päivittäisestä hallinnoinnista. Ole yhteydessä isännöintitoimistoon vastikemaksuissa, muutostyöilmoituksissa, häiriötilanteissa, laina-asioissa sekä yhtiökokousasioissa. Huoltoyhtiö vastaa korjauksista, vikailmoituksista, muuttoilmoituksista, vesivuodoista, nimen vaihdoksista oveen sekä päivystysluontoisista asioista.
Kuka huolehtii taloyhtiömme kiinteistöhuollosta?
Löydät kiinteistöhuollon yhteystiedot asukassivuiltamme ja taloyhtiönne ilmoitustaululta. Tarvittaessa voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Minne teen muuttoilmoituksen?
Muuttoilmoitus tulisi tehdä taloyhtiönne kiinteistöhuoltoon. Muuttoilmoitus tulisi tehdä myös digi- ja väestövirastolle.
Isännöintitoimistoon tulee olla yhteydessä vesimaksujen päivittämisestä.
Milloin tulee tehdä muutostyöilmoitus?
Muutostyöilmoitus tulisi tehdä aina silloin, kun asuntoa remontoidaan. Muutostyöilmoituksen tekemällä asunnossa suoritetut kunnostustoimenpiteet tulevat näkyviin isännöitsijäntodistukselle, mikä on tärkeää erityisesti myyntitilanteissa.
Miten teen muutostyöilmoituksen?
Voit tehdä muutostyöilmoituksen helposti asukassivuilla.
Mitä tarkoittaa lainaosuus ja milloin voin maksaa sen pois?
Lainaosuus on osakkeenomistajan osuus taloyhtiön ottamista lainoista. Lainaosuus vaikuttaa rahoitusvastikkeen suuruuteen. Mikäli harkitset lainaosuutesi poismaksua, ota yhteyttä kirjanpitäjäämme tiedustellaksenne poismaksun mahdollista ajankohtaa. Voit lähettää sähköpostia asiasta: info@koivuisannointi.fi
Lainaosuuslaskelmasta veloitetaan erillishinnaston mukaiset kulut sekä mahdolliset pankin veloittamat kulut.
Mistä voin seurata taloyhtiön tililtä maksettuja laskuja?
Asukassivuillamme hallituksen jäsenet pääsevät seuraamaan taloyhtiön tililtä maksettuja laskuja yksittäisten laskujen tarkkuudella. Valitse vasemmasta valikosta ”Hallitus” ja laskuvalikko aukeaa sivuille tarkasteltavaksi. Samalta sivulta hallituksen jäsen näkee myös taloyhtiön pankkitilillä olevan käyttövaran.
Napsauttamalla rattaan kuvasta pääsee tarkastelemaan tarkempia kirjanpidon raportteja.
Mistä löydän kokousten pöytäkirjat ja taloyhtiön voimassa olevat sopimukset?
Hallituksen jäsenet pääsevät tarkastelemaan kokousten pöytäkirjoja, taloyhtiön sopimuksia, hankkeisiin liittyviä dokumentteja ja muita tiedostoihin tallennettuja dokumentteja asukassivujen ”Tiedostot” osiossa.
Kuinka taloyhtiö voi säästää rahaa kopiokustannuksissa?
Koivu Isännöinti pyrkii toimimaan mahdollisimman ympäristöystävällisesti ja kannustamme myös taloyhtiöitä vähentämään paperia tiedottamisessa. Asukkaat ja osakkaat voivat valita asukassivuilla vastaanottaa tiedotteita sähköisesti. Osakkaat voivat valita myös yhtiökokouskutsun vastaanottamisen sähköisessä muodossa. Valinta tehdään asukassivuilla klikkaamalla omaa nimeä valikosta ja valitsemalla itselle mieluisat viestien vastaanottoasetukset valikosta. Sähköisistä tiedotteista emme veloita taloyhtiötä ja näin asiakkaamme säästää rahaa ja luontoa.
Asiakkaiden kokemuksia
Mitä taloyhtiöt sanovat
Esimerkkisisältöä. Alla olevat kommentit ovat mallitekstejä, eivät Koivun asiakkaiden sanoja. Osio odottaa teidän omia asiakaskommenttejanne.
Etsittekö taloyhtiöllenne luotettavaa ja ammattitaitoista kumppania?
Kerro taloyhtiönne tilanteesta, niin teemme tarjouksen. Vastaamme yhteydenottoihin seuraavana arkipäivänä.